How can we help?

Ask a question or describe the problem you are facing.

Q: สามารถเข้าไปชมสินค้าจริงได้ที่ไหน
A: กรุณาแจ้งชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และวันเวลาที่ต้องการเข้าชมล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ
เพื่อทางเราจะจัดตารางเวลาและจองคิวการเข้าชม (เนื่องด้วยทางบริษัท มีพื้นที่จำกัด จึงจำเป็นต้องจัดตารางเวลาการเข้าชม เพื่อการบริการดูแลอย่างทั่วถึง)
ตั้งอยู่ที่ พัฒนาการ ซ.13 หรือสามารถดูแผนที่ได้ที่ https://goo.gl/maps/Vr7kf5Ym1BUzvJAL9
(สินค้าตัวโชว์มีเฉพาะเต็นท์โดมขนาด 4 เมตรเท่านั้น)
Q: เวลาทำการ
A: บริษัทเปิดให้บริการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09.00-17.00 น.
Q: รอบการจัดส่งสินค้า
A: สำหรับสินค้าแคมป์ปิ้งและเต็นท์สนาม จัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
สำหรับสินค้าเต็นท์รีสอร์ต (เต็นท์โดม เต็นท์มองโกล หรือเต็นท์กระโจม) จัดส่งสินค้าทุกวันอังคาร และวันพฤหัสบดี (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
โดยตัดรอบจัดส่ง 12.00 น. หากชำระหลังจากเวลาดังกล่าวจัดส่งรอบจัดส่งถัดไป
Q: ช่องทางการชำระเงิน
A: 1. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย
เลขที่บัญชี 036-3-15434-4 ชื่อบัญชี: ที-เอเวอร์กรีน แอคเวนเจอร์ เท่านั้น
2. ชำระเงินสดที่บริษัท พัฒนาการ ซ.13
3. บัตรเครดิตที่บริษัท พัฒนาการ ซ.13 สำหรับยอดขั้นต่ำ 1,000 บาทขึ้นไป มีค่าธรรมเนียมชาร์จเพิ่ม 3%
Q: การรับประกันสินค้า
A: 1. สำหรับสินค้าเต็นท์รีสอร์ต (เต็นท์โดม เต็นท์มองโกล หรือเต็นท์กระโจม)
· รับประกันความชำรุดบกพร่อง ที่เกิดจากการผลิต 30 วัน (ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ และการละเลยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำต่างๆ
· รับประกันโครงสร้าง (เสาเต็นท์) 2 ปี
· บริการสอบถามข้อมูลและให้คำแนะนำการใช้งานและวิธีการดูแลรักษา
2. สำหรับสินค้าแคมป์ปิ้งและเต็นท์สนาม
· รับประกันเสา และอะไหล่เต็นท์ภายใน 14 วัน
Q: มีข้อแตกต่างระหว่างโดมของ T-Evergreen Adventure และโดมของที่อื่นๆ อย่างไร
A: 1. ช่องหน้าต่างของบริษัททีเอเวอร์กรีน มีขนาดกว้างกว่า ทำให้มองเห็นวิวได้เยอะกว่า
2. ประตูของเราถูกออกแบบให้กันฝน กันน้ำเข้าได้ดีกว่า
Q: ค่าขนส่งเต็นท์รีสอร์ต (เต็นท์โดม เต็นท์มองโกล หรือเต็นท์กระโจม)
A: ทางร้านค้าใช้บริการบริษัทขนส่งแบบเก็บค่าขนส่งปลายทาง ราคาค่าขนส่งขึ้นอยู่กับทางบริษัทขนส่งคำนวณราคาตามน้ำหนักสินค้า ขนาดสินค้า และระยะทาง ซึ่งทางร้านค้าไม่สามารถคำนวณราคาได้
ประมาณการค่าขนส่งสินค้า
1. ภาคเหนือ ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 700-800 บาท
2. ภาคกลาง ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 600-700 บาท
3. ภาคอีสาน ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 800-900 บาท
4. ภาคใต้ ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 1,000-1,200 บาท
ราคาดังกล่างเป็นเพียงราคาที่ทางร้านค้าประมาณการเท่านั้น ราคาอาจจะสูงหรือต่ำกว่าราคาที่แจ้งไว้ขึ้นอยู่กับทางบริษัทขนส่ง
Q: ค่าบริการติดตั้งสินค้าเต็นท์รีสอร์ต
A: 1. ทางบริษัทรับติดตั้งสินค้าโดยคิดค่าบริการต่อหลัง โดยคำนวณจากรุ่นและขนาดเต็นท์ จำนวนที่ต้องการให้เข้าติดตั้ง และระยะทาง หากคุณลูกค้าต้องการทราบค่าบริการติดตั้ง สามารถแจ้งชื่อ ที่อยู่ รุ่นและขนาดของเต็นท์ จำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ เพื่อทางเจ้าหน้าที่จะดำเนินการคำนวณค่าติดตั้งให้ได้
2. ในกรณีที่ต้องการติดตั้งสินค้าเอง ทางบริษัทมีคลิปวีดีโอและคู่มือการติดตั้งอย่างละเอียด และหากในระหว่างการติดตั้งติดปัญหาหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อวีดีโอคอลคุยกับช่างของเราได้ตลอดในช่วงวันและเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-17.00 น.โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Popular Questions

Chat directly with a Megnor Guru for immediate answers to your questions.
Reach us by email any time! We’ll do our best to respond as quickly as possible.
Talk to us directly for additional help immediate answers to your questions.
X